Doradzamy

Jako wysoce wyspecjalizowana firma współpracująca z wieloma lekarzami i praktykami lekarskimi, czujemy się zobowiązani pomóc Państwu w wyborze produktów spełniających Państwa oczekiwania. Dlatego też zawsze jesteśmy w gotowości, aby nasza wiedza służyła Państwa zdrowiu. Pragniemy zaznaczyć, że nasza wyjątkowość polega na sprzedaży produktów rekomendowanych i sprawdzonych przez niezależnych lekarzy specjalistów. Produkty te pochodzą tylko i wyłącznie z legalnych źródeł od przedstawicieli marek na Polskę lub bezpośrednio od producenta, co zapewnia Państwu oryginalność kupowanych produktów.

 

Jak zamówić

Wykorzystując nowoczesną technologię jaką daje nam Internet, zamówienie składają Państwo poprzez stronę Pkmed.pl. Szanując czas naszego Klienta przygotowaliśmy dla Państwa dwa sposoby zamawiania w naszym sklepie – zamówienie bez rejestracji i zamówienie z rejestracją. Różnica pomiędzy tymi dwoma sposobami będzie widoczna przy kolejnych zamówieniach, tzn. po zarejestrowaniu własnego konta będą Państwo mogli szybciej, prościej i bardziej komfortowo zamówić następny produkt lub uzyskać potrzebne informacje.

 

Płatności

W naszym sklepie płatności mogą Państwo zrealizować poprzez: PayU (system obsługujący powszechnie znane banki), przelew tradycyjny, przesyłka za pobraniem.

 

Transport

W zależności od potrzeb naszego Klienta przesyłki wysyłane są Kurierem UPS, DPD lub bardziej ekonomiczną wersją poprzez Pocztę Polską. 

W ramach współpracy z naszymi partnerami mogą Państwo odebrać produkt w naszych punktach odbioru.

 

Obsługa po zakupie

Będąc częściowo zachodnio-europejską firmą zawsze dokładamy wszelkich starań, aby Klient miał świadomość, że naszym celem jest nie tylko sprzedaż dobrych jakościowo artykułów medycznych i rehabilitacyjnych, pragniemy sprzedawać „zdrowie”. Dlatego każdy nasz Klient po zarejestrowaniu konta w naszym sklepie jest objęty opieką doradczą również po zakupie!

 

Zwroty

Jesteśmy pewni naszych doradców tak samo jak i rekomendacji współpracujących z nami lekarzy specjalistów, dlatego wydłużyliśmy czas zwrotu. Prawdopodonie tylko w naszym sklepie mogąPaństwozwrócić nie używany/nie zniszczony towar w przeciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki!

 

Reklamacja

W celu reklamacji proszę skontaktować się z nami poprzez e-mail podając nazwę produktu oraz opisując problem. Mają Państwo prawo do naprawy bądź wymiany wadliwego, uszkodzonego lub niekompletnego produktu w ramach gwarancji udzielonej przez producenta, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów towaru), zwrócimy Klientowi równowartość ceny towaru lub zaoferujemy inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. Chyba jako jedyna firma zwracamy koszty transportu!

 

Rejestracja/Logowanie

W przypadku problemów z zarejestrowaniem lub logowaniem prosimy o kontakt: pomoc@pkmed.pl 

  

Zespół Pkmed - Zadbamy o Ciebie