Regulamin

Medyczny sklep internetowy, działający pod adresem www.pkmed.pl, prowadzony jest przez PK Consulting Patrizia Kunkel-Guska, ul. Marii Leszczyńskiej 49, 55-100 Trzebnica o numerze NIP: 895-18-46-284, REGON 020250164

  

§ 1

 Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów (zwanych dalej produktami) za pomocą witryny internetowej www.pkmed.pl

  

§ 2

Zamówienia są przyjmowane przez strony www.pkmed.pl, których potwierdzeniem jest email wysyłany do Kupujących tuż po zamówieniu.

 

§ 3

Każda osoba prywatna, instytucja lub firma wypełniająca formularz zamówienia zwana dalej Klientem zobowiązana jest do podania prawdziwych danych teleadresowych.

 

§ 4

Przyjęcie do realizacji zamówienia rozpoczyna się natychmiast po jego wpłynięciu.

 

§ 5

Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

 

§ 6

Sklep www.pkmed.pl zapewnia, iż towar oferowany w sklepie jest nowy (zabezpieczony opakowaniem producenta), oryginalny i pochodzi z legalnego źródła (oficjalny przedstawiciel na Polskę lub producent).

 

§ 7

Zamówienia produktów oznaczonych symbolem wysyłka w 24h, które wpłyną do godz. 12.00 w dni robocze realizowane (wysyłane) są za pobraniem jeszcze tego samego dnia, a w przypadku płatności przelewem tuż po zaksięgowaniu wpłaty.

 

§ 8

Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.

 

§ 9

Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT.

 

§ 10

Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury. Klient może wycofać złożone zamówienie w całości do momentu jego wysłania. Wprowadzanie powyższych zmian możliwe jest poprzez kontakt z Biurem Obsługi Klienta e-mailem pod adresem sklep@pkmed.pl.

 

§ 11

Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

 

§ 12

Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

 

§ 13

Na czas otrzymania przesyłki składa się czas realizacji oraz czas dostawy.

 

§ 14

Przesyłki dostarcza: 

Poczta  Polska

15 zł przelew 

20 zł  pobranie

 

przesyłka priorytetowa, czas dostawy 1-4 dni roboczych 

Kurier UPS        

21 zł przelew

26 zł pobranie

 

planowane doręczenie do końca następnego dnia roboczego 

 

  Podane ceny obowiązują na terenie Polski.

 

§ 15

 

Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:

  • przy odbiorze: należność pobiera listonosz lub Kurier,
  • Karta Kredytowa (Visa, Master Club, Dinners Club),
  • Karta płatnicza,
  • przelew tradycyjny przelewem bankowym na konto sklepu,
  • MeritumBank, Przelew mTransfer (mBank), MultiTransfer (MultiBank), Przelew24 (BZWBK), Pekao24Przelew, Płacę z Inteligo, Płacę z Nordea, Płać z iPKO, Płać z BPH, Płać z ING, Płacę z Eurobankiem, Płacę z Alior Bankiem, Crédit Agricole e-przelew, Przelew z BGŻ, Przelew z CitiHandlowy, Przelew z Kredyt Bankiem, Przelew z Polbankiem, Przelew z Raiffeisen Bankiem, Przelew z Deutsche Bankiem, Przelew z Getin Bankiem, Przelew z Invest Bankim, Przelew z Bankiem Pocztowym, Millenium

§ 16

 

Klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony.  

 

§ 17

Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą. Przed wysłaniem towaru należy wysłać e-mail na adres sklep@pkmed.pl odnośnie rezygnacji wraz z imieniem i nazwiskiem zamawiającego oraz numer konta bankowego na który mają być zwrócone pieniądze. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.

Prosimy o korzystanie z poniższego formularza:

form wymiany.pdf

 

§ 18

Reklamacje - Jeżeli otrzymany produkt posiada wady techniczne, to Klient może skorzystać z gwarancji u producenta produktu lub we wskazanych serwisach. Jeżeli otrzymany produkt nie jest zgodny z zamówieniem, to prosimy o natychmiastowy kontakt z reklamacje@pkmed.pl i poinformowanie nas o niezgodności.

Reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez Sklep przesyłki z reklamowanym towarem. W przypadku uznania reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już możliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów towaru), Sklep zwróci Klientowi równowartość ceny towaru lub zaoferuje mu inne, dostępne w Sklepie towary do wyboru.

Reklamacji nie podlegają:

  • produkty, które zostały w jakiś sposób uszkodzone przy montażu lub demontażu danego produktu,
  • produkty, które na skutek złego użytkowania zostały uszkodzone,
  • produkty, które podczas dostarczania do klienta zostały uszkodzone lub zniszczone z winy dostarczyciela w tym wypadku zamawiający jest zobowiązany do złożenia reklamacji w Firmie dostarczającej dany towar i w/w reklamacja jest podstawą do ubiegania się o ponowną wysyłkę zakupionego produktu, w innym wypadku Sprzedający ma prawo odmówić ponownej realizacji zamówienia

   

§ 19

Nie stanowią podstawy reklamacji różnice w wyglądzie towarów dostarczonych z zamówionymi, oglądanymi na stronie internetowej Sklepu, które to różnice mogą wynikać z innych ustawień (parametrów) monitora Klienta.

 

§ 20

W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas dostawy, lub skierowania reklamacji bezpośrednio do sprzedawcy klient powinien odesłać wadliwy produkt przesyłką pocztową za pobraniem na adres sklepu: PK Consulting Patrizia Kunkel-Guska, ul. Leszczyńskiej 49, 55-100 Trzebnica,po uprzednim skonsultowaniu tego faktu ze Sklepem (e-mail na adres reklamacje@pkmed.pl). Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek nie potwierdzonych przez Sklep e-mail'em zwrotnym oraz odsyłanych za pobraniem na kwotę wyższą niż standardowe kwoty przesyłek w Polsce.

 

§ 21

Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 64 godzin, nie będą realizowane.

 

§ 22

Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości, Zamawiający zostanie natychmiast poinformowany o zaistnieniu takiej sytuacji.

 

§ 23

Zawartość sklepu nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 66, ust. 1 Kodeksu Cywilnego.

 

§ 24

Sprzedający zastrzega sobie prawo do wycofania ze sprzedaży niektórych towarów, znajdujących się w ofercie Sklepu Internetowego.

 

§ 25

Koszt przesyłki reklamowanego towaru pokrywa Sklep www.pkmed.pl.

 

§ 26

Złożenie zamówienia w Sklepie www.pkmed.pl oznacza zaakceptowanie postanowień tego regulaminu.

 

§ 27

Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a PK Consulting Patrizia Kunkel-Guska, a jej dowodem jest faktura VAT. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

 

Jeżeli któryś z paragrafów nie jest dla Państwa zrozumiały, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: sklep@pkmed.pl lub pod numerem telefonu +48 668-391-665.